またWindows Helloが効かなくなった

今回は何が原因か分からないがSurface BookのWindows Helloが効かなくなった。

前回も「カメラをオンにしています」の状態で止まっていたが今回も同じく。 nana4gonta.hateblo.jp

ただし今回はDriverをアップデートしても一時的にしか回復せずリブート後に戻ってしまった。 色々探して見つけたのが以下。

www.microsoft.com

この内容にある「How to fix hardware issues」で「Hardware and devices troubleshooter」をダウンロードし実行。 その後ドライバなどを直してもらったあとにリブート。 システムの更新をしています、と出るがしばらく待つ。

これで晴れてWindows Helloが復活。 もちろんリブート後も問題なし。